Alternativa a Rappi sin comisiones: cómo vender directo y quedarte con el 100%
Cuánto te cobra realmente Rappi, qué alternativas hay en Colombia y cómo montar un canal propio de pedidos con tarifa fija para dejar de pagar 25–30% de comisión por venta.
Actualizado el · Equipo Foodie
Datos clave
- Comisión típica de marketplace
- 25% a 30% por pedido
- Costo de un canal propio
- Desde $79.900/mes, tarifa fija
- Punto de equilibrio
- ~18 pedidos/mes con ticket de $35.000
- Quién es dueño del cliente
- El negocio, no la aplicación
- Permanencia
- Ninguna: se cancela cuando quieras
¿Cuánto te cuesta realmente vender por un marketplace?
La comisión visible es solo una parte. Sobre el 25–30% que se descuenta de cada pedido hay que sumar los descuentos y promociones que la plataforma exige para darte visibilidad, el costo de la logística cuando se factura aparte, y el efecto menos evidente: el precio inflado en la app, que encarece tu producto frente al cliente y desplaza la compra.
Con un ticket promedio de $35.000 y 150 pedidos al mes, una comisión del 27% son $1.417.500. Ese monto no es un gasto de marketing recuperable: es margen que sale todos los meses, crezca o no el negocio. Y crece contigo: si duplicas ventas, duplicas lo que pagas.
| Pedidos al mes | Ventas | Comisión del marketplace | Tarifa fija Foodie Profesional |
|---|---|---|---|
| 50 | $1.750.000 | $472.500 | $169.900 |
| 150 | $5.250.000 | $1.417.500 | $169.900 |
| 300 | $10.500.000 | $2.835.000 | $169.900 |
| 600 | $21.000.000 | $5.670.000 | $169.900 |
¿Qué alternativas hay a Rappi en Colombia?
Hay tres caminos, y no son excluyentes:
- Otros marketplaces (iFood, Didi Food, Uber Eats según ciudad): cambian el proveedor, no el modelo. Sigues pagando comisión y sigues sin ser dueño del cliente.
- Pedidos por WhatsApp a mano: elimina la comisión, pero traslada el costo a tu operación — fotos de la carta, errores de transcripción, pedidos perdidos en el chat y cero trazabilidad.
- Canal propio con plataforma: menú digital, pedidos estructurados por WhatsApp y panel de gestión, con tarifa fija. Es la única opción que quita la comisión sin devolverte el caos operativo.
¿Conviene salirse del todo del marketplace?
En general no, al menos no de entrada. El marketplace tiene algo que tu canal propio no tiene: tráfico de gente que todavía no te conoce. Apagarlo de un día para otro suele costar ventas.
La jugada rentable es tratarlo como canal de adquisición y llevar la recompra a tu canal propio. El cliente nuevo puede llegar por la app; el segundo pedido, el tercero y el décimo deberían entrar por tu link. Cada pedido migrado te devuelve entre 25% y 30% del ticket.
Cómo migrar tus pedidos al canal propio
- 1
Monta el menú digital y su QR
Antes de invitar a nadie, ten el canal listo: carta cargada, precios correctos, horarios y botón de pedido funcionando.
- 2
Mete el QR en cada domicilio que sale
Sticker en la bolsa o volante dentro del empaque, con un incentivo concreto para el próximo pedido (una bebida, un postre, un porcentaje). Es el punto de contacto más barato que tienes.
- 3
Cambia el link de tu bio y tu estado
Instagram, Facebook, Google Maps y el mensaje automático de WhatsApp deben apuntar a tu menú, no a la app.
- 4
Responde el chat con el link, no con la foto de la carta
Cada vez que alguien escribe '¿tienes carta?', enviar el link en vez de la foto convierte una conversación en un pedido armado.
- 5
Mide el traslado, no solo las ventas
Lo que importa las primeras semanas es el porcentaje de pedidos que entra por canal propio. Cuando pasa del 30%, la comisión deja de doler.
¿Y el domicilio? Sin la flota del marketplace, ¿cómo entrego?
La mayoría de negocios que venden por canal propio resuelven la entrega con domiciliario propio para el radio cercano, o con servicios de mensajería por pedido. En ambos casos el costo del domicilio se cobra al cliente o se absorbe parcialmente, y sigue siendo más barato que ceder un tercio del ticket.
Para recoger en tienda el problema desaparece del todo, y suele ser la porción de pedidos más fácil de migrar primero.
Preguntas frecuentes
El rango habitual está entre 25% y 30% del valor del pedido, según categoría, ciudad y condiciones negociadas. A eso se suman promociones y descuentos exigidos para mantener visibilidad.
Sí, y suele ser lo recomendable. Usas el marketplace para que te descubran y tu canal propio para la recompra, que es donde está el margen.
Con un ticket de $35.000 y comisión del 27%, cada pedido que migras te ahorra unos $9.450. El plan Profesional ($169.900) se paga con alrededor de 18 pedidos al mes fuera del marketplace.
No. En Foodie no hay permanencia: empiezas con 7 días gratis sin tarjeta y cancelas cuando quieras.
En un canal propio los pedidos y contactos quedan en tu cuenta, y puedes volver a venderles directamente. En un marketplace la relación con el cliente pertenece a la aplicación.
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